本日のヤフーニュースにこんなのが記事にされてました
「まともに接客してくれない……」
高級車ディーラーに軽自動車でいって経験した塩対応
これ実はわたくしも経験あります
その当時乗ってた車がダメになり
しばらく代車の中古の軽を車屋から借りて乗ってました
で、この際だから前から気に入ってたアウディを
思い切って買おう!と決めて
で、さすがに中古の軽でお店の駐車場に入るのは憚(はばか)れたので
(長年培った貧乏根性が染みついているせい)
お店の近くに停めて、徒歩でお店に・・・
服装はいつものシャツとジーパンのラフな格好です
(貧乏人が正装したところで貧乏が顔ににじみ出ているので
服装を変えようが大した代わりにはならない)
お店に入ったところ、受付の綺麗なお姉さんは
「いらっしゃいませ」とは言ってはくれたのですが
わたくしをチラッと一瞥だけして
「何しに来たんだ?お前は?」という態度
(受付には綺麗なお姉さんが二人ほどいたが二人とも全く同じ態度
また貧乏人が冷やかしで店に来やがったのか?
こんな奴、相手なんかしてられねえよ
と心の声が聞こえたとかw)
もちろんわたくしもヤナセなんてお金持ちばかりが来るお店であることは
重々承知してましたから
身分違いのわたくしが丁重に扱ってもらえるなどとは
これっぽっちも思ってもいませんでしたが
いきなり最初(しょっぱな)っから強烈な塩対応でしたw
とは言え、こうなることはある程度予想はしてました
そこでお姉さんに
「すいません、この車が欲しいのですが・・・」と
言って見たところ
突然態度が豹変いたしました
「(えっ?)はい!今すぐに担当者をお呼びいたします
そちらの椅子に腰かけてお待ちください」
人はここまでいきなり態度が変わるものかと、こちらは苦笑い
買うとわかったら上客・太客になるんでしょうねw
これが単なる下見だったら全く相手にもされなかったかも
実際、二回目の商談の時に
ショールームに自転車に乗ってやってきたおっさんがいて
「カタログが欲しい」と言ったら
勝手にもってけや!とそれはそれはつれない態度を見せていた
いやいや、その態度って露骨なんですけれども・・・
もろ見た目で人を判断してますよね ヤナセさんw
それって社風なんでしょうか?w
もしこの自転車のおっさんが「買う」と言ったら
また態度をコロッと変えるんでしょうねw
わたくしが二度目の商談の時には
一回目とは受付のお姉さんの態度が180度変わってました
担当者も
「お車でお越しなら、どうぞ駐車場に入れてください」と
言ってくれたのだが
やはり中古の軽で入ることは最後まで引けたので
こちらから丁重にお断り申し上げましたw
余談だが
車購入後の千キロ点検にて
普通国産ディーラーだと千キロ点検って無料なのだが
(その当時の話 今は知らない)
ヤナセは当たり前のように有料だった
(やはり金持ち相手だから当たり前なのか?)
ええっ?有料なの???と驚くわたくし
それも整備担当者から
「うちのオイルは高いよ!」と
完全に見下したかのように
思いっきり馬鹿にされたのでした
(お前に払えるのか?という態度だった)
恐るべし!ヤナセ!
従業員全員が客を見定めているのか???
もちろん、貧乏人のわたくしは
その後ヤナセに寄り付くことはなかったのでした
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